Shipping policy

Politique d'expédition — Cryzen

Cryzen est importateur direct de véhicules électriques (trottinettes et vélos électriques). En raison de la nature de nos produits, les délais de livraison varient selon la disponibilité du produit.

Produits en stock Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. La livraison est ensuite effectuée par transporteur spécialisé sous 5 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine.

Précommandes Certains produits peuvent être proposés en précommande. Dans ce cas, le délai de livraison estimé est indiqué sur la fiche produit. Votre paiement est encaissé à la commande, et vous serez informé par email dès que votre produit est prêt à être expédié.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.